Flowers

Festival Travel en Covid-19

Laatste coronavirus update op maandag 17 mei 2021

Informatie over het coronavirus (COVID-19) – seizoen 2020 en 2021

Vanwege het coronavirus zijn in Nederland en België al enige maatregelen getroffen die ook de festivalzomer raken, waar we met zijn allen zo naar uitkijken. Op deze pagina houden we je op de hoogte over de ontwikkelingen die van toepassing zijn op de festivals in ons aanbod, en hoe we daarmee omgaan.

Naast de nabestaanden van slachtoffers en de helden in de zorg, gaat onze steun ook uit naar alle festivalorganisaties, crew, leveranciers, artiesten en natuurlijk jij als bezoeker. Samen staan we sterk. We zien je hopelijk snel weer terug op één van onze festivals. Stay safe!

Gaat het festival waar ik voor geboekt heb nog door op de oorspronkelijke datum?

Dit is per festival verschillend. Ook hangt dit samen met het land waar het festival plaatsvindt. We hebben hieronder een lijst gemaakt van de festivals in ons aanbod waarvan inmiddels bekend is dat ze geannuleerd of verplaatst zijn.

– Melt Festival (verplaatst, statement)
– Rock Werchter (verplaatst naar 30 juni – 3 juli 2022, statement)
– Pohoda (verplaatst naar 7 – 9 juli 2022, statement)
– Coulours of Ostrava (verplaatst naar 13 – 16 juli 2022, statement)
– Electric Castle (verplaatst naar 13 – 17 juli 2022, statement)
– Balaton Sound (verplaatst naar 2022, statement)
– VOLT (verplaatst naar 2022, statement)
– Sziget Festival (verplaatst naar 2022, statement)

Ik heb tickets en/of andere producten gekocht voor dit festival. Wat betekent dit voor mij?

Voor tickets of andere producten die direct van het festival afkomstig zijn, geldt het beleid van het festival. Vanuit het festival wordt contact met je opgenomen voor de afhandeling. Het is afhankelijk van het festival of je ticket geldig wordt voor de 2022-editie, of je een voucher ontvangt of aanspraak kan maken op een terugbetaling.

Ik heb reis, verblijf of add-ons gekocht die door Festival Travel aangeboden worden als toevoeging op het aanbod van het festival. Wat betekent dit voor mij?

Voor reis, verblijf en add-ons die werden aangekocht via Festival Travel, kon een refund worden aangevraagd. De refundperiode is ondertussen afgelopen. Producten waar geen refund voor werd aangevraagd, zijn automatisch geldig voor de volgende editie.

Ik heb een pakket bij Festival Travel gekocht. Wat betekent dit voor mij?

Voor alle onderdelen, exclusief het festival ticket, kon een refund worden aangevraagd. De refundperiode is ondertussen afgelopen. Producten die werden aangekocht voor voorgaande edities en waar geen refund voor werd aangevraagd, zijn automatisch geldig voor de volgende editie.

Waarom zou ik mijn ticket(s) bewaren?

– Na een jaar geen festivals staan festivalbezoekers te springen, en zullen alle festivals en reizen al snel uitverkocht zijn.
– Vanwege schaarste gaan mogelijk ook de ticketprijzen omhoog.
– Met het behouden van je ticket steun je de festivals en de gehele branche.
– Tickets blijven geldig tot ze daadwerkelijk ingezet kunnen worden.

Mijn vraag is nog niet beantwoord. Kunnen jullie me verder helpen?

Dat kan zeker. Via de Festival Travel contactpagina neem je contact met ons op.