Contact

Voor al je vragen aan Festival.Travel

Misschien staat hier het antwoord op je vraag…

De Sziget Express #1 vertrekt om 10:46 uur en de Sziget Express #2 vertrekt om 15:46 uur. Mocht er nog iets veranderen aan de tijden, dan wordt hierover gecommuniceerd via e-mail en sms. Beide treinen vertrekken vanuit Amersfoort, waarbij het aan te raden is zeker een uur voor vertrek aanwezig te zijn.

Alle informatie over de trein vind je op de Sziget Express pagina.

Voor de Sziget Express heb je de mogelijkheid om samenplaatsing aan te vragen. Op die manier verzekeren jij en je vrienden ervan dat je samen de reis naar Boedapest aflegt. Wanneer je meerdere tickets op hetzelfde account hebt besteld, word je automatisch bij elkaar geplaatst. Het aanvragen van samenplaatsing is dus alleen nodig wanneer de treintickets individueel zijn gekocht.

 

Verdere instructies over het aanvragen hiervan, zijn terug te vinden in de mail die je op donderdag 18 juli van ons hebt ontvangen – vergeet niet de spamfolder te checken.

Je kan inloggen in je Paylogic-account. Daar vind je de officiële tickets en/of tijdelijke vouchers van je bestelde producten. Heb je geen Paylogic-account? Dan heb je je tickets naar alle waarschijnlijk niet bij Festival.Travel gekocht. Heb je hierover nog vragen? Neem dan contact met ons op.

 

Noot:

Tickets voor de Sziget Express worden uiterlijk 48 uur voor vertrek beschikbaar gesteld in het Festival.Travel account. Hierover ontvang je een mail zodra deze klaarstaan, inclusief een uitleg hoe je de tickets downloadt.

 

Tickets voor hotels en luxe accommodaties ontvang je uiterlijk een week voor vertrek. Dit op dezelfde manier als hierboven vermeld.

Het is niet mogelijk om je ticket(s) te annuleren of in te wisselen. Wel heb je de mogelijkheid om deze door te verkopen. Ticketswap is een website waarbij we over het algemeen goede ervaringen hebben met het veilig doorverkopen van tickets. Let wel op: het is alleen mogelijk om daarop een ticket door te verkopen, als hierop een barcode staat. Heb je hierover nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Festival Travel groepsfoto

… of neem contact met ons op

We zijn zowel telefonisch (werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur op 🇳🇱 +31203080854 en 🇧🇪 +3238082809) als per e-mail bereikbaar.

Voor een zo volledig mogelijk antwoord vragen we je om ons een e-mail te sturen door onderstaande velden volledig in te vullen. We proberen je vraag binnen 48 uur te beantwoorden.

Let op: houd ook je SPAM-box of ongewenste map in de gaten. Het kan namelijk zijn dat een e-mail daarin terecht komt.

Tickets voor de Sziget Express ontvang je uiterlijk 48 uur voor vertrek. We streven ernaar deze eerder beschikbaar te stellen. Zodra de tickets klaar staan, ontvang je van ons een e-mail, waarin omschreven staat hoe je jouw treintickets download.

akkoord Ik ga akkoord met de privacyverklaring

Festival.Travel