Contact

Voor al je vragen aan Festival.Travel

Misschien staat hier het antwoord op je vraag…

Momenteel wordt de indeling van de Sziget Express gemaakt. Als deze klaar is, uiterlijk 48 uur voor vertrek, ontvang je een e-mail met daarin de boodschap dat de tickets klaar staan in het Festival.Travel account om gedownload te worden.

Indien je samen een bestelling hebt geplaatst, kom je sowieso samen te zitten. Mocht iemand los geboekt hebben, dan is het nodig om samenplaatsing aan te vragen.

 

Treinreizen: enkele weken voor vertrek van de trein ontvang je een uitnodiging voor het Festival.Travel account. Daarin heb je de mogelijkheid om samenplaatsing aan te vragen.

 

Busreizen: om samenplaatsing aan te vragen voor een busreis dien je onze buspartner Big East te mailen met een overzicht van de bestelnummers (van je eigen boeking en de boeking(en) waarmee je samen wil zitten). Dit kan op het e-mailadres info@bigeast.nl.

Je kan inloggen in je Paylogic-account. Daar vind je de officiële tickets en/of tijdelijke vouchers van je bestelde producten. Heb je geen Paylogic-account? Dan heb je je tickets naar alle waarschijnlijk niet bij Festival.Travel gekocht. Heb je hierover nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Het is niet mogelijk om je ticket(s) te annuleren of in te wisselen. Wel heb je de mogelijkheid om deze door te verkopen. Ticketswap is een website waarbij we over het algemeen goede ervaringen hebben met het veilig doorverkopen van tickets. Let wel op: het is alleen mogelijk om daarop een ticket door te verkopen, als hierop een barcode staat. Heb je hierover nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Festival Travel groepsfoto

… of neem contact met ons op

We zijn zowel telefonisch (werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur op 🇳🇱 +31203080854 en 🇧🇪 +3238082809) als per e-mail bereikbaar.

Voor een zo volledig mogelijk antwoord vragen we je om ons een e-mail te sturen door onderstaande velden volledig in te vullen. We proberen je vraag binnen 48 uur te beantwoorden.

Let op: houd ook je SPAM-box of ongewenste map in de gaten. Het kan namelijk zijn dat een e-mail daarin terecht komt.

akkoord Ik ga akkoord met de privacyverklaring

Festival.Travel