Flowers

Algemene informatie festivaltreinen

Alles wat je moet weten over de Festivaltreinen

Al ruim 10 jaar lang organiseren we internationale festivaltreinen in Europa. Hier vind je alle algemene informatie die je nodig hebt over de Balaton Sound Express én de Sziget Express. Specifieke informatie over onder andere beschikbare plekken, prijzen en locaties zijn te vinden op de eigen pagina van de festivaltrein. Is er iets onduidelijk of heb je andere vragen waar we je mee kunnen helpen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Soorten plekken in de trein:

  • Zitplaats – Met stof beklede uitschuifbare stoelen. Drie aan beide zijden van een compartiment.
  • Economy couchette – Met stof beklede banken, uit te klappen tot bedjes. Drie aan beide zijden van een compartiment.
  • Comfort couchette – Met stof beklede banken, uit te klappen tot bedjes. Drie aan de ene zijde van een compartiment, twee aan de andere zijde.
Waar koop ik kaarten voor de Sziget Express en Balaton Sound Express?

Alle informatie over en kaartverkoop voor de Sziget Express vind je hier. Voor alle informatie en kaartverkoop over de Balaton Sound Express houd je deze pagina in de gaten.

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Je mag drie stuks bagage meenemen, waaronder:
– een backpack of koffer
– een rugzak of handbagage
– een tent

Waar laat ik mijn bagage?

Er is ruimte voor je bagage in je eigen compartiment, maar zorg ervoor dat je in je handbagage/rugzak een tas met essentials hebt, zodat je niet bij je grote bagage hoeft.

Wat voor faciliteiten zitten er in de festivaltrein?

In de festivaltrein zit een barwagon en een bistro wagon. Daarnaast zijn er toiletten en wasruimtes aanwezig om op te frissen.

Hoe laat vertrekt de festivaltrein?

Er wordt naar gestreefd om de festivaltreinen rond het middaguur te laten vertrekken. Echter ligt dit niet vast, en is het altijd verstandig hier vooraf naar te vragen. De vertrektijden worden namelijk pas een aantal weken voor vertrek bekend gemaakt. Dit komt doordat de festivaltrein door verschillende landen reist en daardoor afhankelijk is van de spoordiensten in andere landen. Om het allemaal zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij je om minimaal een uur van tevoren aanwezig te zijn op het station.

Hoe kan ik samenplaatsing aanvragen?

Indien je meerdere treintickets in één keer bestelt, worden deze reizigers automatisch bij elkaar in één compartiment geplaatst. Als de groep groter is dan het aantal plekken in het compartiment, dan wordt de groep gesplitst en verdeeld over naast elkaar gelegen compartimenten.

Apart van je vrienden een ticket besteld? Dat is geen probleem, een aantal weken voor vertrek krijg je de beschikking over je eigen Festival Travel account. Daarin kun je de ontbrekende gegevens invullen en samenplaatsing met je vrienden aanvragen, zodat je alsnog bij hen komt te zitten.

Wat moet ik verplicht meenemen in de festivaltrein?

– Een geldig legitimatiebewijs waarvan je het documentnummer hebt opgegeven in het Festival Travel account.
– Een geldig uitgeprint vervoersbewijs* voor zowel de heen- als terugreis.
*Een aantal weken voor vertrek ontvang je een mail met hierin een uitnodiging voor je eigen Festival Travel account. Hierin kun je het ticket downloaden en eventueel je complete bestelling inzien.

Wat mag ik meenemen in de festivaltrein?

– Maximaal 6 blikken (33cl) bier, 1 plastic fles wijn of andere drank met dezelfde hoeveelheid alcohol.
– Eten en non-alcoholische dranken in non-commerciële hoeveelheden. Zorg in ieder geval dat je genoeg water en wat te eten bij je hebt.

Wat mag ik niet meenemen in de festivaltrein?

– Grote bagage zoals partytenten, surfplanken en skateboards
– Overbodige bagage zoals huisdieren, kamerplanten en schilderijen
– Verdovende middelen
– Wapens
– Glaswerk

Kan ik een enkele reis boeken?

Het is alleen mogelijk om een retourticket te kopen. Het is wel een optie om tegen betaling van €25 administratiekosten per ticket het ticket te splitsen. Je dient dan zelf iemand te zoeken die het andere deel van de reis wil overnemen. Ook ben je zelf verantwoordelijk voor het afhandelen van de betaling. Stuur ons een berichtje via de contactpagina voor meer informatie.

Kan ik pinnen in de festivaltrein?

Houd er rekening mee dat je niet kunt pinnen in de festivaltrein. Neem dus genoeg contant geld mee. Pinnen is niet mogelijk vanwege het feit dat er niet altijd internetverbinding is in de trein.

Kan ik eten en drinken in de festivaltrein?

In de bistrowagon en barwagon is het mogelijk om verschillende dranken als bier, wijn, koffie, thee en frisdrank te nuttigen. Ook zijn er broodjes, snacks en simpele maaltijden te verkrijgen. Zorg er ook zelf voor dat je voldoende water en wat te eten meeneemt.

Kan ik mijn ticket doorverkopen?

Tickets voor de festivaltreinen zijn uitsluitend door te verkopen door deze handmatig over te laten zetten door Festival Travel. Reden hiervoor is dat tickets bij verkoop direct worden gekoppeld aan de klant. Voor het overzetten van tickets wordt eenmalig administratiekosten gevraagd. Wanneer je bij ons een verzoek doet tot het doorverkopen van je ticket(s), krijg je hiervan een factuur toegestuurd. Verzoek tot het overzetten van tickets kan tot uiterlijk twee weken voor vertrek worden ingediend.

Bekijk de voorwaarden van de Festival Travel treinreizen. Verder nog vragen? Stel ze via onze contactpagina. Ook kun je altijd met je vragen terecht bij personeel ter plaatse op het station van vertrek en in de festivaltrein zelf.

Kan ik een verzekering afsluiten en heeft dat ook invloed op eventuele coronavirus maatregelen?

Uiteraard zorgen we ervoor dat iedereen met een veilig en goed gevoel met de festivaltrein kan reizen. Om goed voorbereid en verzekerd op pad te gaan, hebben we drie scenario’s voor je geschetst:

Mogelijkheid 1
Je wordt voor vertrek positief getest op Covid-19 of je moet verplicht in quarantaine van de overheid, waardoor je niet mee kan met de festivaltrein. 

Oplossing
Sluit een annuleringsverzekering via Festival Travel en je bent hiervoor gedekt. Check voor alle info deze tabel.

Mogelijkheid 2
Je raakt besmet met Covid-19 tijdens de reis naar/in Hongarije en je moet ter plekke in quarantaine of je maakt medische kosten. 

Oplossing
Sluit een reisverzekering af via Festival Travel en je bent gedekt voor medische- en verblijfkosten (die zijn gemaakt tijdens de quarantaine periode) van je reis. Check voor alle info deze tabel.

Mogelijkheid 3
De treinreis gaat niet door vanwege de coronasituatie in Nederland, Hongarije of elders op de route. 

Oplossing
Mocht de treinreis geen doorgang vinden in verband met het coronavirus, dan zullen er uiteraard gepaste ticketoplossingen komen zoals je van ons gewend bent. 

Bovenstaande scenario’s en oplossingen zijn slechts voorbeelden. Kijk voor alle informatie, scenario’s en uitzonderingen rondom onze verzekeringen en het coronavirus op de tabel van Allianz

Waar kan ik de algemene voorwaarden voor de treinreizen vinden?

Algemene Voorwaarden Treinreizen 2022 zijn te vinden via deze link.

Waarom?

  • Geen extra kosten voor bagage
  • Barwagon met dj’s & bistrowagon
  • Groenste reisoptie
  • Samenplaatsing mogelijk

Festivaltreinen

Lees hier wat onder andere FestileaksManify en Mellowed vinden van het reizen met de festivaltrein.